光電話のメリット・デメリットは?

生活

光電話とは?
従来のアナログ回線(メタル回線)との違い、メリット・デメリットをわかりやすく説明して下さい。

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光電話(ひかり電話)とは?

光電話とは、従来のアナログ回線(メタル回線)ではなく、光ファイバー(光回線)を利用して音声通話を行う固定電話サービスです。インターネット回線(IP網)を使って音声データを送受信するため、IP電話の一種に分類されます148

アナログ回線(メタル回線)との主な違い

項目光電話(ひかり電話)アナログ回線(メタル回線)
使用する回線光ファイバー(デジタル通信)銅線(メタル線、アナログ通信)
音声伝送方法デジタル化した音声データを送受信音声信号をそのまま波で伝送
初期費用電話加入権不要、工事費が必要な場合あり電話加入権(施設設置負担金)必要
月額料金一般的に安いやや高め
通話料金距離に関係なく一律料金距離によって変動
停電時の利用利用不可(電源が必要)利用可(電話線から給電)
インターネット必須(光回線契約が前提)不要
電話番号基本的に引き継ぎ可能だが制限あり固定電話番号(市外局番から始まる)
対応機器一部特殊機器は非対応ほとんどの電話機に対応
工事の必要性光回線未導入の場合は工事が必要基本的に不要

光電話のメリット

  • 月額料金・通話料金が安い
    光電話は、従来の固定電話よりも月額使用料や通話料が安く設定されています。距離に関係なく全国一律料金で通話できるのも特徴です36111314
  • 電話加入権が不要
    アナログ回線のような高額な電話加入権(施設設置負担金)の購入が不要です411
  • 現在の電話番号・電話機がそのまま使える
    既存の固定電話番号や電話機をそのまま利用できるケースが多く、移行の手間が少ないです(一部特殊機器は除く)13411
  • インターネットとセットで利用できる
    光回線を導入済みなら、追加工事なしで利用でき、インターネットと電話をまとめて管理できます48
  • 通話品質が安定・クリア
    デジタル通信のため、音声品質が高く、ノイズや途切れが少ないです8

光電話のデメリット

  • 停電時は利用できない
    光電話はONUやルーターなどの機器に電源が必要なため、停電時には通話ができません。アナログ回線は電話線から給電されるため、停電時も利用可能です5781014
  • インターネット回線契約が必要
    光電話単独では契約できず、光回線サービスとセットでの契約が必須です。電話だけ使いたい場合は割高になることがあります6810
  • 一部の番号に発信できない場合がある
    伝言ダイヤルや一部の特殊番号など、発信できない番号が存在します8
  • 光回線の障害時は電話も使えない
    光回線のトラブルやメンテナンス時は、インターネットと同時に電話も利用不可となります38
  • 電話番号の引き継ぎに制限がある
    新規取得した番号や、エリアをまたぐ引越しの場合、電話番号を引き継げないことがあります314

まとめ

光電話は、光ファイバーを利用することでコスト削減や高品質な通話が可能な現代的な固定電話サービスです。一方、停電時の利用や一部機能制限、インターネット契約が前提となる点など、アナログ回線とは異なる注意点もあります。用途や環境に応じて選択することが重要です。

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アナログ回線の通話料金も2024年1月1日から距離に関係なく均一に改定されましたよね?情報が古くありませんか?

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ご指摘の通り、NTTのアナログ回線(メタル回線)・INSネット(ISDN回線)の通話料金は、2024年1月1日から全国一律「3分9.35円」に改定され、距離や時間帯に関係なく分かりやすい料金体系になりました123

従来は、通話距離や時間帯によって料金が細かく異なり、例えば60kmを超える長距離通話では3分44円かかっていましたが、現在は全国どこにかけても3分9.35円です123

この改定により、光電話とアナログ回線の通話料金面での大きな違いはほぼなくなりました。光電話の通話料も全国一律(8.8円/3分など)で、アナログ回線との差はごくわずかとなっています4

まとめ表(2024年以降)

サービス固定電話への通話料携帯電話への通話料備考
アナログ回線9.35円/3分(全国一律)17.6円/60秒2024年1月から全国一律
光電話8.8円/3分(全国一律)17.6円/60秒サービスによって若干異なる

このように、通話料金の差はほとんどなくなりましたが、光電話とアナログ回線では「利用に必要な回線」「停電時の利用可否」「対応機器」など、他の点で違いがあります。料金体系については、最新の情報に基づきご説明しました1234

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光電話でのトラブルや困った事例(実例)をいくつか挙げて下さい。
アナログ回線であれば避けられた問題に限って下さい。

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光電話で発生したアナログ回線なら避けられたトラブル事例

1. 停電や機器障害による電話不通

  • 光電話はONUやルーターなどの通信機器に電源が必要なため、停電や機器の故障時には電話が一切使えなくなります。アナログ回線であれば、電話機自体が給電されている限り停電時でも通話が可能でした2

2. 配線や機器設定ミスによる発着信不能

  • 光電話では、ONUやルーター、VoIPアダプタなど複数の機器の正しい接続・設定が必須です。例えば、ビジネスフォン主装置やルーターの設定ミスにより、数時間おきに電話やインターネットが使えなくなる、外線発着信ができなくなるなどのトラブルが発生しています4。アナログ回線なら電話機を電話線に差すだけで使えるため、こうした複雑な設定トラブルは起きませんでした。

3. 勧誘・契約トラブル(高齢者の誤契約、不要なオプション契約)

  • 「アナログ回線が使えなくなる」といった不正確な説明で光回線や光電話への切り替えを勧誘され、不要なオプションや高額なサービスを契約させられる事例が多発しています135。高齢者が内容をよく理解しないまま契約し、後から解約やトラブル相談に至るケースも目立ちます。アナログ回線では、こうした切り替え勧誘自体が不要で、そもそも発生しない問題でした。

4. 解約や番号移行時のトラブル

  • 光電話からアナログ回線へ戻す際や、光電話の解約時に高額な違約金やサポートサービスの自動継続など、契約内容が分かりづらくトラブルになる事例があります3。アナログ回線では、契約や解約が比較的シンプルで、こうした複雑な手続きトラブルは起きにくいものでした。

これらは「アナログ回線であれば避けられた」光電話特有のトラブル事例です。光電話は利便性が高い一方で、機器依存や契約形態の複雑さが新たな問題を生んでいることが分かります。

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アナログ回線から光電話に移行する場合、電話機はどこに接続するのでしょう?

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アナログ回線から光電話に移行する場合、電話機は従来の「壁のモジュラージャック」ではなく、「光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)」の電話機用ポート(TEL1や電話機1などと表示)に電話線(モジュラーケーブル)で直接接続します3611

接続イメージ

  1. 光回線終端装置(ONU)やVDSL装置といった光回線機器が設置される。
  2. ONUと光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)をLANケーブルで接続。
  3. 電話機と光電話対応ルーターの「電話機」ポート(TEL1や電話機1など)をモジュラーケーブルで接続。

これにより、電話機は光回線経由で通話できるようになります。従来のアナログ回線のように壁のモジュラージャックに電話機を差し込んでも、光電話は利用できませんので注意してください3611

「光電話の配線は、光電話対応ルーターに集約する」と覚えるとよいでしょう3

従来の電話機はそのまま利用できますが、必ず光電話対応ルーターの電話機ポートに接続してください。

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すでに光回線(インターネット)は使用しています。光回線終端装置も設置されています。もちろん、ルータも設置済みです。
この条件において、電話を光電話に移行する場合は接続はどうなりますか?交換・変更する機材や、追加する機材などを教えて下さい。

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すでに光回線(インターネット)を利用中で、ONU(光回線終端装置)とルーターが設置済みの場合、光電話へ移行する際の機材や接続方法は以下のようになります。

必要な機材・変更点

  • 光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)
    光電話を利用するには、通常のインターネット用ルーターではなく「光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)」が必要です。
    ※ご利用中のルーターが光電話対応(ホームゲートウェイ)であれば追加は不要です。未対応の場合は、回線事業者からレンタルする形となります15
  • ONU(光回線終端装置)
    既に設置済みであればそのまま利用します35
  • 電話機
    既存のアナログ電話機がそのまま利用できます。

接続方法

  1. ONU(光回線終端装置)と光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)をLANケーブルで接続
  2. 電話機を光電話対応ルーターの「電話機」ポート(TEL1など)にモジュラーケーブルで接続
  3. パソコンやスマートフォンは、光電話対応ルーターのLANポートやWi-Fi経由で接続
text[光コンセント] — [ONU] — [光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)] — [電話機]
                                                 └─ [パソコン・スマホ等]

追加・交換が必要な場合

  • 今使っているルーターが光電話非対応の場合
    → 光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)への交換・追加が必要です5
  • 既にホームゲートウェイを利用中の場合
    → 新たな機器の追加は不要で、そのまま電話機を接続するだけでOKです1

注意点

  • 光電話の利用開始には、回線事業者による切替工事や設定が必要です。切替時間前後は電話が利用できなくなる場合があります1
  • 市販のルーターは光電話に非対応の場合が多いため、必ず「光電話対応」と明記された機器を使う必要があります5

まとめ
光電話対応ルーター(ホームゲートウェイ)が未設置の場合は、これを追加または交換し、電話機をそのルーターに接続します。すでにホームゲートウェイが設置済みなら、電話機をつなぐだけで光電話が利用できます。インターネット用の一般的なルーターでは光電話は利用できませんので注意してください。

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Perplexity の Eliot より: pplx.ai/share

ホームゲートウェイとは何ですか?ルータは既存のものをそのまま使いたいのですが、そのようなことはできますか?

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ホームゲートウェイとは

ホームゲートウェイは、光回線を使ったインターネットや光電話(ひかり電話)を利用する際に必要な機器で、以下のような複数の機能を1台に集約しています。

  • ルーター機能(複数の端末をインターネットに接続する)
  • 光電話アダプター機能(光電話の音声信号をデータに変換する)
  • 機種によってはONU(光回線終端装置)機能も内蔵

「自宅とインターネットの“玄関口”となる機器」であり、光電話を利用する場合は必須の装置です145

既存ルーターをそのまま使えるか

可能です(併用できます)

ホームゲートウェイを設置した上で、今お使いの市販ルーターやWi-Fiルーターを引き続き利用することが可能です。

接続方法の概要

  1. ONU(またはONU一体型ホームゲートウェイ)→ ホームゲートウェイ
  2. ホームゲートウェイのLANポート → 既存ルーターのWAN(インターネット)ポート
  3. 既存ルーターから各端末へLANケーブルやWi-Fiで接続

このように、ホームゲートウェイの下流(配下)に既存ルーターをつなげて使います236

注意点

  • 既存ルーターを「ルーターモード」で使うと、ネットワークが二重ルーター構成になる場合があります。これにより一部の通信や機能(ポート開放など)で不都合が生じることがあります。
  • 二重ルーターを避けたい場合は、既存ルーターを「ブリッジモード」や「アクセスポイントモード」に設定してください26
  • 光電話の機能はホームゲートウェイ側でしか利用できません。電話機は必ずホームゲートウェイの電話ポートに接続します。

まとめ

  • ホームゲートウェイは光電話利用時に必須。
  • 既存ルーターはホームゲートウェイの下流に接続して併用可能。
  • 必要に応じて既存ルーターをブリッジモード等に設定することで快適に利用できます36

この構成なら、光電話もインターネットも、希望のルーターで利用できます。

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  41. https://nttdocomo-ssw.com/nssw/dhkr/ouchinetpress/communication/article524/

Perplexity の Eliot より: pplx.ai/share

既存ルーターを「ルーターモード」で使いたいです。そうでないとそのまま使うことになりません。
ホームゲートウェイの方はブリッジモードにすることはできないのでしょうか?

Perplexity
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ホームゲートウェイ(HGW)に関して、以下の点を理解しておくと良いです。

ホームゲートウェイのブリッジモードについて

ホームゲートウェイは基本的に「ルーターモード」か「ブリッジモード」に設定できます。
ただし、事業者や機種によって設定方法や対応状況が異なります。

既存ルーターを「ルーターモード」で使いたい場合

  • 基本的に可能です。
    ホームゲートウェイの設定を「ブリッジモード」にして、その上に既存のルーターを「ルーターモード」で接続すれば、あなたの希望通りの構成になります。

ただし、注意点

  • ホームゲートウェイがブリッジモードに設定できるかどうかは、機種や契約内容によります。
  • 一部のホームゲートウェイは、「ブリッジモード」に設定できない場合もあります。その場合は、ルーターの設定を工夫する必要があります

具体的な設定例

  1. ホームゲートウェイ(HGW)をブリッジモードに設定
    • これにより、HGWは単なる回線終端装置(ONU)となり、ルーター機能は無効化されます。
  2. 既存のルーターを接続
    • 既存のルーターのWANポートをホームゲートウェイのLANポートに接続します。
  3. ルーターの設定を「ルーターモード」にする
    • DHCPやNATなどのルーター機能を有効にします。

まとめ

  • ホームゲートウェイをブリッジモードにできるかどうかは、機種や契約内容次第です。
  • できる場合は、ホームゲートウェイをブリッジモードにして、既存ルーターを「ルーターモード」で使うのが最も一般的な構成です。

補足

  • 設定方法や対応状況は、契約している回線事業者のサポートや取扱説明書を確認してください。
  • もしホームゲートウェイの設定が難しい場合は、事業者に問い合わせると確実です。

このように、適切に設定すれば、既存ルーターを「ルーターモード」で使いながら、ホームゲートウェイの機能を最適化できます。

Citations:

  1. https://xn--au-173argve0islncshb2h.biz/router/
  2. https://nttdocomo-ssw.com/nssw/dhkr/ouchinetpress/communication/article450/
  3. https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/hikaridenwa_router/
  4. https://www.ruijie.co.jp/blog/difference-on-bridge-mode-and-router-mode_437588588049465344.html
  5. https://naruhodo-wifi.co.jp/bridge_mode/
  6. https://squid-ink-cafe.com/lag/lag-hard-04/
  7. https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12244168367
  8. https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001377148/SortID=24604123/
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  10. https://www.youtube.com/watch?v=9nN8FVRZNnM
  11. https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11113674166
  12. https://ocn-h.com/column/%E3%80%8C%E3%83%96%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%8D%E3%80%8C%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%8D%E3%80%8C%E4%B8%AD%E7%B6%99%E5%99%A8/
  13. https://www.tp-link.com/jp/support/faq/10/
  14. https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00008/wr66xx_wr78xx_br.html
  15. https://support.ntt.com/ocn-business/support/detail/pid21000001tx6/
  16. https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16000.html
  17. https://faq.commufa.jp/faq/show/525?category_id=80&site_domain=default
  18. https://support.so-net.ne.jp/fa/faq/web/knowledge1912.html
  19. https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1842/
  20. https://koneta.nifty.com/koneta_detail/1141008023510_1.htm

Perplexity の Eliot より: pplx.ai/share

光電話は停電時は使えないとのことですが、UPSを用意すれば停電時でも使えるのでしょうか?

Perplexity
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光電話(ひかり電話)は、ONU(光回線終端装置)やルーター、ホームゲートウェイなどの機器に電源が必要なため、通常は停電時に利用できません。しかし、UPS(無停電電源装置)を用意し、ONUやルーターなど光電話に必要なすべての機器に電力を供給すれば、UPSのバッテリーが続く限り、停電時でも光電話を利用できます1245

UPS利用時のポイント

  • UPSをONU、ルーター(ホームゲートウェイ)、電話機に接続すれば、停電時も一定時間は光電話が使えます2345
  • UPSの容量によりますが、一般的な小型UPSであれば20分~40分程度、中型以上なら数時間の運用が可能です34
  • 停電が長時間に及ぶ場合は、UPSのバッテリーが切れると光電話も使えなくなります25
  • すべての機器(ONU、ルーター、電話機)をUPSに接続する必要があります34

注意点

  • UPSはあくまで「一時的な」電源供給装置です。長時間の停電には対応できません25
  • UPSの導入・メンテナンスにはコストがかかります45
  • 停電時の通信確保を重視する場合は、携帯電話やIP電話など他の手段も併用するのが望ましいです5

まとめ
UPSを導入し、必要な機器すべてに電力を供給すれば、停電時でも光電話は利用可能です。ただし、UPSのバッテリーが切れると使えなくなるため、停電の長さや業務への影響を考えて対策を検討してください1245

Citations:

  1. https://office110.jp/phone/knowledge/choice/ups/
  2. https://www.tramsystem.jp/voice/voice-3292/
  3. https://www.f-prize.co.jp/businessphone/ups/
  4. https://bibibiphone.com/archives/481
  5. https://marutto.co.jp/column/hikari-telephone-demerit/
  6. https://niknet-ranger.jp/telephone-line/hikari/hikari/
  7. https://www.ntt-east.co.jp/release/0703/070326b.html
  8. https://access-network.jp/blackout/
  9. https://support.eonet.jp/usqa/other/4082403_14146.html
  10. https://hikari.invoice.ne.jp/faq/cat64/post-9.html
  11. https://www.ntt-f.co.jp/news/heisei19/h19-0326.html
  12. https://parame.mwj.jp/wp/archives/378
  13. https://flets.com/hikaridenwa/
  14. https://bizcs.kddi.com/s/article/2806
  15. https://qa.flets-w.com/faq/show/2065?site_domain=default
  16. https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/hikaridenwa_what/
  17. https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/ryuuijikou
  18. https://business.ntt-east.co.jp/division/ictkatsuyounavi/column/column_12.html
  19. https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_of/use.html
  20. https://office110.jp/phone/knowledge/choice/ups/
  21. https://bibibiphone.com/archives/481
  22. https://blog.soracom.com/ja-jp/2022/01/25/how-to-avoiding-power-outages-and-keeping-network-connectivity/
  23. https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000066780/SortID=15267926/
  24. https://flets.com/hikaridenwa/service/
  25. https://web116.jp/shop/annai/hdn/hdn_03.html
  26. https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14171068314
  27. https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/hikaridenwa_switch/
  28. https://www.commufa.jp/article/0121

Perplexity の Eliot より: pplx.ai/share

ひかり電話ににたもののアナログ電話に戻した割合はどのくらいでしょう?
そのような人々はどういう理由でアナログ回線に戻したのでしょうか?

Perplexity
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現時点(2025年)で、ひかり電話などのIP電話からアナログ電話(NTT加入電話)に戻した人の「割合」について、公式な統計データは公開されていません。総務省やNTTなどの公表資料でも、「アナログ戻し」の件数や割合に関する具体的な数字は確認できませんでした236

ただし、アナログ回線全体の契約数は年々減少しており、固定電話の主流はIP電話(ひかり電話など)や携帯電話へと移行し続けています2。そのため、アナログ電話へ戻すケースはごく一部に限られていると考えられます。

アナログ電話に戻した主な理由(実例)

アナログ回線に戻した人々には、以下のような理由が見られます。

  • 停電時にも電話を使いたい
    • ひかり電話は停電時に利用できませんが、アナログ回線なら停電時でも通話が可能なため、災害対策として戻すケースがあります6
  • インターネットを使わなくなった
    • 高齢者を中心に「インターネットを解約したので、電話だけ使いたい」「電話だけならアナログ回線の方がシンプル」といった理由で戻す例があります16
  • 特殊な機器・サービスの利用
    • 一部の警備システムやFAX、医療機器など、アナログ回線でしか正常動作しない機器を使うために戻すケースがあります6
  • 電話番号の継続利用(番号ポータビリティ)
    • 光電話から他の電話サービスへ番号を引き継ぐ際、一時的にアナログ回線に戻す必要があった(ただし近年は制度改正によりこの必要性はほぼなくなりました)356
  • 勧誘や詐欺による契約変更
    • 「アナログ回線に戻した方が安くなる」「光回線が使えなくなる」などと勧誘され、実際は不要なのにアナログ回線に戻してしまう高齢者のトラブルも報告されています1

補足

  • 2019年以降、光コラボ間の事業者変更が容易になったため、番号を維持する目的でアナログ回線に戻す必要はほとんどなくなっています356
  • アナログ戻しには工事費(2,200円~13,200円程度)がかかります56

まとめ
アナログ回線に戻す人は少数派で、主な理由は「停電時の通話確保」「インターネットを使わない」「特殊機器対応」「番号維持」「勧誘トラブル」などです。割合の公式データはありませんが、全体の流れとしてはIP電話や携帯電話への移行が圧倒的に進んでいます236

Citations:

  1. https://cure.rehome-inc.co.jp/blog/3970/
  2. https://landline-sp.info/column/landline-telephone-lost/
  3. https://nttdocomo-ssw.com/nssw/dhkr/ouchinetpress/communication/article451/
  4. https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/2403_04/soudan.html
  5. https://nttdocomo-ssw.com/nssw/dhkr/ouchinetpress/communication/article459/
  6. https://internet-all.com/hikari-fiber/denwa-analogmodoshi/
  7. https://marutto.co.jp/column/%E5%9B%BA%E5%AE%9A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%AE%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AB%E5%BE%85%E3%81%A3%E3%81%9F%EF%BC%81%E5%9B%BA%E5%AE%9A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%89%B9%E6%9C%89%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83/
  8. https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11265724256
  9. https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11176504996
  10. https://www.tramsystem.jp/voice/voice-5456/
  11. https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/hikaridenwa_notconnect/
  12. https://jp.sharp/support/tel/station/doc/jdg60_mn.pdf?productId=JD-G60CW
  13. https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephone_network/index.html
  14. https://faq.tokai-grp.jp/t-com/web/Detail.aspx?id=29376
  15. https://business.ntt-west.co.jp/manual/nx2sm_manual1501.pdf
  16. https://biz.biglobe.ne.jp/column/isdn_end.html
  17. https://denwa-hikari.com/about/analog
  18. https://www.soumu.go.jp/main_content/000861276.pdf
  19. https://marutto.co.jp/column/ntt%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%8A%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%81%AF%E5%9B%9E%E7%B7%9A%E5%BB%83%E6%AD%A2%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%81%AE%EF%BC%9F%E4%BB%8A%E5%BE%8C%E3%81%AE%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%AE/
  20. https://www.soumu.go.jp/main_content/000453360.pdf

Perplexity の Eliot より: pplx.ai/share

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